李志敏，副主任護師，西平縣人民醫(yī)院院長助理，分管護理工作。她從事護理及管理工作31年，秉持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，帶領護理團隊銳意進取，為提升護理服務質(zhì)量和推動區(qū)域護理事業(yè)發(fā)展作出突出貢獻。

在管理上，李志敏創(chuàng)新模式，構(gòu)建標準化護理服務體系，推行責任制整體護理，優(yōu)化流程，完善質(zhì)控標準。醫(yī)院護理質(zhì)量目標值完成率100%，優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%，住院患者滿意率98.99%，顯著提高，護理不良事件占比明顯下降。她開展延續(xù)性護理服務，為出院患者等提供上門護理服務，接單量零差評，患者滿意度100%。她還率先開展“藍小護”陪護項目，提升產(chǎn)婦住院體驗。此外，她創(chuàng)新護理宣教模式，開展多樣化健康教育活動，組織護理科普大賽，提升宣教效果。

李志敏厚植人文情懷，引領護理人員關注患者需求，開展個性化心理疏導和康復指導。連續(xù)多年帶領護士深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、養(yǎng)老院開展義診和健康宣教，惠及群眾超五萬人次。在團隊建設方面，李志敏主導實施“護理人才梯隊培養(yǎng)計劃”，鼓勵護士參與科研、進修和學歷提升。近三年，護理團隊發(fā)表核心期刊論文十余篇，19人獲市級技能競賽獎項。她推動中醫(yī)護理能力提升，選派護理骨干學習中醫(yī)適宜技術(shù)，開展多項中醫(yī)適宜技術(shù)，服務6000余患者。

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