全媒體記者 :熊麗君 通訊員:殷媛媛

11月正值通信保障關(guān)鍵時(shí)期，位于泰山路與文明路交叉口的警苑小區(qū)機(jī)房于夜間11時(shí)突發(fā)停電告警。作為區(qū)域核心通信樞紐，該機(jī)房承載著周邊居民、商鋪及相關(guān)單位的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，一旦中斷將直接影響群眾正常通話與寬帶使用。

接到告警后，駐馬店高新區(qū)聯(lián)通公司立即啟動(dòng)通信保障應(yīng)急預(yù)案，網(wǎng)格值班人員迅速響應(yīng)，第一時(shí)間駕駛發(fā)電車趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開搶修。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范鋪設(shè)電纜、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，并全程執(zhí)行安全操作標(biāo)準(zhǔn)，確保供電切換過程無縫銜接、安全可靠。

發(fā)電車成功供電后，搶修人員并未立即撤離，而是繼續(xù)堅(jiān)守崗位，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，直至市電恢復(fù)正常、所有設(shè)備確認(rèn)穩(wěn)定運(yùn)行后才有序撤離。

本次應(yīng)急發(fā)電處置中，駐馬店高新區(qū)聯(lián)通公司反應(yīng)迅速、操作專業(yè)、處置高效，以實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶為本”的服務(wù)宗旨，有效保障了居民通信暢通，贏得了周邊用戶的一致認(rèn)可。下一步，該公司將持續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)通信設(shè)施的巡檢與維護(hù)，不斷提升應(yīng)急保障能力，為廣大用戶提供更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

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