為進一步提高供電服務質量，提升電力用戶“獲得感”，10月24日，國網平輿縣供電公司開展“業務+數據”同步維護治理工作，深化業務和數據融合賦能賦效，推進數據驅動穿透管理。
一是建立數據質量評價指標體系，實現業數協同治理。開展全縣用戶聯系信息、結構化地址、量費基礎檔案等9類數據質量治理。以基層供電所為單位，構建供電所數據主人制，通過數據主人工單化治理與閉環管控，有效助力營銷數據質量源頭管控；二是重構數智豫電基層專區推廣模式，助力數據“零門檻” 流通。以實用化思維有序推進電費智能核算、停電原因分析等大模型場景應用推廣，該公司數字化專業為重點項目配應用專屬解析客服，提供全生命周期技術指導，支撐供電服務數據在供電合同管理、故障報修工單處置、客戶來電訴求分析等場景的共享使用；三是深化業務和數據融合模式，保障源端數據質量。組建數字電網維護委員會，圍繞“業數協同、分級管理、明確權責”的思路，按照“誰產生、誰負責，誰應用、誰監督”的原則，落實數據責任，開展數據分級管理，保障基礎數據的準確性、完整性、一致性、有效性。
下一步，平輿縣供電公司將扎實推進安全生產治本攻堅三年行動，強化信息安全管控和數據治理，賦能電網安全穩定運行和供電服務高質量發展，充分滿足人民群眾對美好生活的高品質用電需求。
（通訊員：張超會）
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