“抖音客服”來電要扣會員費?
樂至一女子遭遇電詐,61萬余元存款差點不翼而飛
“多虧你們反應(yīng)快,不然我一輩子的積蓄就沒了!”近日,資陽市樂至縣市民舒女士來到樂至縣公安局南塔派出所,將一面錦旗送到辦案民警手中。
11月10日,華西都市報、封面新聞記者了解到,幾天前舒女士接到一起詐騙電話,幸虧當(dāng)?shù)鼐郊皶r出手,為其成功挽損60余萬元。
“客服”來電牽出連環(huán)套
11月7日下午5時,舒女士在家中接到一通陌生來電,對方自稱“抖音官方客服”,“女士您好,系統(tǒng)檢測到您已開通抖音直播會員服務(wù),若不及時關(guān)閉,每月將自動扣費800元,扣費失敗還會影響您的個人征信。”
一聽“影響征信”,舒女士頓時慌了神,連忙要求取消上述服務(wù)。對方隨即發(fā)來一個陌生鏈接,稱點擊即可進入“抖音注銷中心”辦理手續(xù)。按照提示,舒女士不僅登錄了該網(wǎng)站,還下載了一款能遠程控制的APP。就在“客服”指導(dǎo)她進行“賬戶核驗”時,對方突然表示“銀行卡狀態(tài)異常,無法完成注銷”,并順勢將電話轉(zhuǎn)接給所謂的“銀聯(lián)工作人員”。
“對方一會兒要驗證碼,一會兒讓我核對銀行卡號,越說越不對勁。”舒女士的家人察覺異常后,立即撥打110報警。此時,詐騙分子已通過遠程操控轉(zhuǎn)走9500元錢,并將舒女士名下的定期存款轉(zhuǎn)至活期賬戶,只待最后一步即可轉(zhuǎn)走。
銀行明細截圖顯示,當(dāng)晚7時4分至5分,舒女士的定期存款被分三次進行了轉(zhuǎn)存,總金額超過61萬元。
物理隔離+凍結(jié)止付挽損
“關(guān)機!拔卡!立即切斷手機與外界的聯(lián)系!”南塔派出所民警趕到現(xiàn)場后,第一時間采取緊急處置措施。
南塔派出所教導(dǎo)員林川解釋,詐騙分子通過遠程APP獲取了手機權(quán)限,此時物理隔離是阻斷操控的關(guān)鍵——拔出SIM卡并關(guān)機,能讓手機與騙子后臺徹底失去連接。
在確保手機安全后,民警指導(dǎo)舒女士登錄銀行APP,同時緊急聯(lián)系反詐中心對其銀行卡啟動凍結(jié)止付程序。經(jīng)核查,61萬余元存款雖已被轉(zhuǎn)至活期賬戶,但因攔截及時,未被詐騙分子轉(zhuǎn)出,資金分文未損。而之前轉(zhuǎn)出的那筆9500元,被成功追回6000元。
華西都市報-封面新聞記者 陳遠揚
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