9月28日，由來自湖北、安徽、河南三省29個地市的消協組織共同參與的“鄂豫皖大別山消費維權平臺”在信陽市新縣正式成立，駐馬店市消費者協會做為成員單位正式加入，這一跨區域消費維權協作新平臺的落地，標志著大別山區域的三省消費者可實現本地投訴異地維權，維護自身合法權益更加方便、快捷。
中國消費者協會常務副會長甘霖、中國消費者協會秘書長王振宇，河南省市場監管局黨組成員、副局長李澍田，湖北省、安徽省及河南省消協組織負責人，以及來自鄂豫皖三省29個地市市場監管局分管領導、消協秘書長共同參加會議。
會上甘霖指出，消費維權平臺的成立，是消協系統落實《優化消費環境三年行動方案》的具體實踐，也是區域消費維權協作的機制創新。她強調，要提高政治站位，堅守人民情懷，把群眾滿意作為第一標準，將保護消費者權益作為服務群眾、提振經濟活力、維護公平正義的重要著力點，讓消費者敢消費、愿消費；要聚焦經濟大局，以中消協“共筑滿意消費” 年主題為指引，借助“3?15金秋購物節” 活動，提升消費便利度、舒適度與滿意度，構建誠信、公平、便捷、安全的區域消費環境；要強化區域協同，發揮聯動優勢，健全“預防+調解+監督” 全鏈條工作機制，完善閉環管理，培育特色維權品牌，推進信息共享與維權互助，打造區域消費維權堡壘和示范平臺。
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