全媒體記者 呂曙光 通訊員 代子涵

為增強消費者的維權意識，營造安全放心的消費環境，3月15日，駐馬店市市場監管局示范區分局積極行動，圍繞“共筑滿意消費”開展了內容豐富的宣傳活動。?

在世紀廣場，工作人員通過發放宣傳資料、現場實物講解等多種形式，向過往群眾普及消費維權知識、常見消費陷阱、假冒偽劣商品識別技巧等，并以通俗易懂的語言為群眾答疑解惑，耐心講解如何維護自身合法消費權益，以及遇到消費糾紛時的解決途徑。據統計，此次廣場宣傳活動共發放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢30余人次，有效提升了消費者的維權意識和自我保護能力。?

工作人員還深入天中環球港開展宣傳活動，對食品安全、特種設備安全、化妝品選購等知識進行詳細講解，并向商戶和消費者發放宣傳手冊，重點宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》等法律法規。現場還同時開展“手機變砝碼”活動，通過檢定過的標準計價稱讓手機變成砝碼，打擊“鬼秤”等缺斤少兩現象，讓“手機砝碼”成為群眾維護自身權益的得力工具。工作人員還對商場管理人員及商戶開展有針對性的培訓活動，助力消費糾紛的快速妥善化解，督促商戶誠信經營、依法經營，引導消費者理性消費、科學消費。

活動期間，市市場監管局示范區分局成立應急專班，配備應急車輛，應對轄區內出現的消費糾紛問題及現場發生的投訴舉報案件，保證消費者現場投訴咨詢等訴求得到及時受理并處理。（編輯 詹云清）

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